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PETITCOLLIN Christel Savoir écouter, ça s´apprend ! Techniques simples et concrètes pour bien communiquer Librairie Eklectic

Savoir écouter, ça s´apprend ! Techniques simples et concrètes pour bien communiquer

Auteur : PETITCOLLIN Christel
Editeur : JOUVENCE         collection : poches
Nombre de pages : 127
Date de parution : 15/04/2012
Forme : Livre de poche ISBN : 9782883535756
JOU543

NEUF habituellement en stock
Prix : 9.50€

La communication est une nécessité humaine.
Elle est indispensable dans tous les secteurs de la vie: vie professionnelle, vie publique, vie privée. A chaque fois qu´une relation se détériore, on trouve en amont un manque de communication qui a laissé s´installer de part et d´autre des malentendus et des rancoeurs. Pour beaucoup de gens, « communiquer » reste limité à parler et se faire entendre. Chacun se voudrait émetteur et attend des autres qu´ils soient des récepteurs. Paradoxalement, notre communication manque trop souvent de silence... Pour offrir à l´autre la qualité d´accueil dont nous rêvons nous-mêmes et parce que lorsque nous avons vraiment bien écouté, notre réponse aura une grande pertinence et une efficacité maximale, l´écoute devrait idéalement représenter 80% de notre communication. Développer ses capacités d´écoute, d´observation, de concentration et de mémorisation, connaître et prévenir les blocages de l´écoute, offrir une écoute de haute qualité à ses interlocuteurs, cela s´apprend. Ce livre se propose de vous accompagner dans l´acquisition de ces nouvelles compétences.


La communication est une nécessité humaine.
Elle est indispensable dans tous les secteurs de la vie: vie professionnelle, vie publique, vie privée. A chaque fois qu´une relation se détériore, on trouve en amont un manque de communication qui a laissé s´installer de part et d´autre des malentendus et des rancoeurs. Pour beaucoup de gens, « communiquer » reste limité à parler et se faire entendre. Chacun se voudrait émetteur et attend des autres qu´ils soient des récepteurs. Paradoxalement, notre communication manque trop souvent de silence... Pour offrir à l´autre la qualité d´accueil dont nous rêvons nous-mêmes et parce que lorsque nous avons vraiment bien écouté, notre réponse aura une grande pertinence et une efficacité maximale, l´écoute devrait idéalement représenter 80% de notre communication. Développer ses capacités d´écoute, d´observation, de concentration et de mémorisation, connaître et prévenir les blocages de l´écoute, offrir une écoute de haute qualité à ses interlocuteurs, cela s´apprend. Ce livre se propose de vous accompagner dans l´acquisition de ces nouvelles compétences.