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conditions générales de vente

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Garanties

La gestion des commandes est assurée par le personnel de la librairie Cadence / SARL EKLECTIC, à Lyon, qui gère des ventes par correspondance depuis les années 70 (alors sous le nom de Bibliothèque de Babel), en respect du code professionnel des entreprises de vente par correspondance.
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Droit de rétractation

Si vous changez d’avis, vous disposez d’un délai de 7 jours pour retourner, à vos frais, la totalité ou une partie de votre commande et ce, à partir du jour de livraison. Seuls seront repris les produits envoyés dans leur ensemble et en parfait état de revente.
Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité.


Prix

Les prix sont exprimés en Euros toutes taxes comprises. Ils sont ceux fixés par l’éditeur et peuvent être soumis à changement par ce dernier. Ils sont donc indiqués sous réserve de modification par l’éditeur.

 

Règlement et Frais de port : voir la page spécifique

 

Retrait à la librairie
Toute commande peut être retirée, dans un délai de 3 semaines, directement dans notre librairie.

Livraison
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En cas de rupture de stock ou de commande d’un article « disponible sur commande », nous essayons d’indiquer un délai moyen, mais que nous ne pouvons garantir car différents facteurs entrent en jeu. L’envoi se fait par défaut une fois l’intégralité de la commande rassemblée.
Nous vous tiendrons informé en cas de retard d’envoi par rapport à la date prévue.

Réclamation

En cas d’article défectueux ou d’erreur de notre part – malgré le soin mis pour traiter et emballer vos commandes – nous traiterions votre réclamation en priorité pour y apporter la meilleure réponse possible.

 

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